Wróć do słownika

Windykacja

Windykacja to ogół czynności stosowanych przez wierzycieli (np. banki) w przypadku, gdy osoba zaciągająca zobowiązanie (np. kredyt) nie spłaca go na czas.
Windykacja może przybierać formę miękką lub twardą.
Windykacja miękka jest próbą pokojowego, pozasądowego wyegzekwowania zwrotu należności. Do najczęstszych działań stosowanych w ramach miękkiej windykacji należą: windykacja telefoniczna, wysyłanie SMS-owych, listownych i e-mailowych monitów przypominających o zaległości czy wysyłanie wezwań do zapłaty.
Jeśli działania z zakresu miękkiej windykacji nie przyniosą rezultatów, wierzyciel przystępuje z reguły do etapu windykacji twardej. W jej ramach może przekazać sprawę zewnętrznej firmie windykacyjnej, wypowiedzieć umowę kredytu, skierować sprawę na drogę postępowania sądowego, a następnie – egzekucji komorniczej.
Najskuteczniejszym sposobem na uniknięcie działań windykacyjnych jest terminowa spłata rat. Jeśli z jakichkolwiek powodów nie jest to możliwe – kontakt z bankiem celem restrukturyzacji zobowiązania.

Jesteś ekspertem kredytowym?

Strona wykorzystuje pliki cookies własne w celu prawidłowego działania jej wszystkich funkcji.

Strona wykorzystuje również pliki cookies podmiotów trzecich w celu korzystania z zewnętrznych narzędzi analitycznych, marketingowych i społecznościowych. Informacje gromadzone za pośrednictwem tych plików cookies przetwarzane są również przez dostawców narzędzi zewnętrznych.

Czy wyrażasz zgodę na korzystanie z innych niż niezbędne plików cookies na zasadach opisanych w polityce prywatności?

Chcę dokonać ustawień cookies. Nie. Tak, zgadzam się.

Tutaj możesz dokonać szczegółowych ustawień w zakresie plików cookies innych niż niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony. Ustawiając poszczególne narzędzia jako włączone, godzisz się, by informacje przez nie gromadzone były przetwarzane przez administratora tej strony, jak również przez dostawców narzędzi zewnętrznych na zasadach opisanych szczegółowo w polityce prywatności.

Jeżeli chcesz zaakceptować wszystkie zastosowane na stronie pliki cookies, po prostu kliknij w przycisk poniżej.

Akceptuję wszystkie pliki cookies

Aby dokonać bardziej zaawansowanych ustawień, skorzystaj z poniższych opcji.

Niezbędne cookies
Niezbędne pliki cookie są absolutnie niezbędne do prawidłowego działania witryny. Te pliki cookie zapewniają anonimowe działanie podstawowych funkcji i zabezpieczeń witryny.
Google Analytics
Narzędzie Google Analytics służy do analizowania ruchu na stronie. W ramach tego narzędzia nie są gromadzone jakiekolwiek dane pozwalające Cię bezpośrednio zidentyfikować. Informacje, do jakich dostęp posiadamy, to, w szczególności: czas spędzony na stronie, przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami, źródło ruchu. Jeżeli wyłączysz Google Analytics, pozbawisz nasz możliwości prowadzenia skutecznych działań analitycznych.
HotJar
Narzędzie Hotjar służy do analizowania zachowań na stronie. W ramach tego narzędzia nie są gromadzone jakiekolwiek dane pozwalające Cię bezpośrednio zidentyfikować. Informacje, do jakich dostęp posiadamy, to, w szczególności: czas spędzony na stronie, przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami, źródło ruchu, kliknięcia w poszczególne miejsca, mapy cieplne. Jeżeli wyłączysz Hotjar pozbawisz nasz możliwości prowadzenia skutecznych działań analitycznych.
Facebook Connect
Facebook Connect pozwala polubić nasz fanpage, jak również udostępniać treści w serwisie Facebook. Facebook Connect może jednak również gromadzić informacje na temat Twojego korzystania z serwisu. Możesz wyłączyć Facebook Connect, ale w takiej sytuacji utracisz możliwość korzystania z funkcji związanych z Facebookiem.
Facebook Custom Audiences
W kodzie strony zaimplementowany jest Pixel Facebooka. To kod, który zbiera informacje na temat Twojego korzystania ze strony, pozwalając na podstawie zebranych w ten sposób informacji kierować do Ciebie spersonalizowaną reklamę w ramach narzędzi reklamowych Facebooka. W ramach tego narzędzia nie są gromadzone jakiekolwiek dane pozwalające Cię bezpośrednio zidentyfikować. Jeżeli wyłączysz Pixel Facebooka, nie będziemy w stanie kierować do Ciebie reklam dopasowanych do Twojej aktywności.
Google Ads
W kodzie strony zaimplementowany jest pixel remarketingowy Google. To kod, który zbiera informacje na temat Twojego korzystania ze strony, pozwalając na podstawie zebranych w ten sposób informacji kierować do Ciebie spersonalizowaną reklamę w ramach narzędzi reklamowych Google. W ramach tego narzędzia nie są gromadzone jakiekolwiek dane pozwalające Cię bezpośrednio zidentyfikować. Jeżeli wyłączysz Google Ads, nie będziemy w stanie kierować do Ciebie reklam dopasowanych do Twojej aktywności.
Tidio
Czat Tidio pozwala na bezpośrednią komunikację z poziomu strony. W ramach plików cookies Tidio nie są gromadzone jakiekolwiek informacje pozwalające Cię bezpośrednio zidentyfikować. Jeżeli wyłączysz Tidio, nie będziesz mógł korzystać z czatu.
Microsoft Clarity
Narzędzie Clarity służy do analizowania zachowań na stronie. W ramach tego narzędzia nie są gromadzone jakiekolwiek dane pozwalające Cię bezpośrednio zidentyfikować. Informacje, do jakich dostęp posiadamy, to, w szczególności: czas spędzony na stronie, przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami, źródło ruchu, kliknięcia w poszczególne miejsca. Jeżeli wyłączysz Clarity pozbawisz nasz możliwości prowadzenia skutecznych działań analitycznych.